日常業務でお客様から寄せられる『お客様の声』から、製品やサービスに対する意見・要望・苦情などを
分析し、社内の各部門で共有／活用するソリューションです。

今回は、弊社が考える『お客様の声活用支援ソリューション』について（「お客様の声」を活用した傾向分析や
理解しやすいデータへの加工や分析、その結果としてわかるなすべき課題の進捗管理機能）のご紹介や、
過去の事例についてご紹介させていただきますので、皆様是非奮ってご参加ください。

【プログラム】
受　付　　　　　13：30〜
セッション１　　14：00〜15：00
　　　　　　　　　『お客様の声活用支援ソリューションご紹介』　　　　　　　　　
セッション２　　15：00〜16：00
　　　　　　　　　『導入事例の紹介』 　　　　　　　　　
質疑応答　　　16：00〜

※プログラムの内容は、変更する場合がございます。

【お問い合せ先】
株式会社ナチュラシステムズ　セミナー担当：真崎
〒102-0082　東京都千代田区一番町10-8　一番町ウエストビル4F
TEL０３−３５５６−３６１１　FAX０３−３５５６−３６１２