テキストマイニングツール『ナレッジオーシャン』とは

インターネットからの情報収得や組織内での情報共有により、膨大なテキスト情報を取得し蓄積することができるようになりました。しかし、自由記述された大量のテキスト情報を効果的に分析する事は、困難となっていました。例えば、営業担当者が毎日記述する日報、定期的に収集されるアンケート結果、ヘルプデスクでのお客様の声･･･。これらのデータには、今後の営業戦略や商品企画などにおいて、非常に重要なヒントが含まれているにも関わらず、実際には活用されずに破棄されるケースが非常に多いのが現状です。そこで生まれた技術が、テキストマイニングという技術です。
テキストマイニングでは、自由記述されたテキスト情報から、内容の傾向や言葉の相関関係を見いだす手法です。

Knowledgeoceanでは、従来の検索ツールでは不可能だったテキスト情報の定量的な分析を行うテキストマイニング技術により、知識の発見や知識創造を支援するシステムです。様々な角度で分析が可能で、数値化された分析結果を視覚的に分かりやすく表示します。

詳しい機能についてはこちらをご参照ください。

『ナレッジオーシャン』の４大特長

特長１　分析データの汎用性

TXTもしくはCSV形式のテキストデータであれば、どのようなドメインのデータでも分析可能です。ナレッジマネジメント支援システム「ナレッジサーバー」で蓄積されたデータを抽出し、自由記述された項目を分析することも可能ですし、既存のグループウェアやクレーム管理システムといった社内システムで蓄積されたデータを分析することも可能なテキストマイニングツールです。

特長２ 分かりやすいGUI

テキストマイニングの複雑な処理結果を分かり易くGUIベースで分析設定や分析結果表示を視覚化します。

特長３　辞書機能

分析用途・テキストデータの内容により、専門語や不要語・同義語といったユーザ辞書を作成可能です。辞書の登録により、より精度が高く、目的にあった分析ができます。

特長４　メンテナンスの容易なCS構成

Webベースのサーバークライアント構成により、ユーザはネットワークを通じて簡単に分析サーバを利用可能です。ログインユーザにより分析データやユーザ辞書を個別に保持できますので、個人毎・研究グループ共通といったアカウントを作成し利用できます。