Knowledgeocean
製品概要

Knowledgeoceanとは?
インターネットからの情報収得や組織内での情報共有により、膨大なテキスト情報を取得し蓄積することができるようになりました。しかし、自由記述された大量のテキスト情報を効果的に分析する事は、困難となっていました。例えば、営業担当者が毎日記述する日報、定期的に収集されるアンケート結果、ヘルプデスクでのお客様の声・・・。これらのデータには、今後の営業戦略や商品企画などにおいて、非常に重要なヒントが含まれているにも関わらず、実際には活用されずに破棄されるケースが非常に多いのが現状です。そこで生まれた技術が、テキストマイニングという技術です。
テキストマイニングでは、自由記述されたテキスト情報から、内容の傾向や言葉の相関関係を見いだす手法です。
Knowledgeoceanは、従来の検索ツールでは不可能だったテキスト情報の定量的な分析を、テキストマイニング技術を使用し知識の発見や知識創造を支援するシステムです。様々な角度での分析や、分析結果を視覚的に分かりやすく表示することができます。
Knowledgeoceanとは?


Knowledgeoceanの4つの特徴
特徴
インタラクティブで分かりやすい分析画面
分析業務は決まった手順による分析より、むしろ手作業や分析担当者の経験と勘に基づく部分が主要なところを占めるのも事実です。特に文書の分析(テキストマイニング)では、微妙な言い回しやニュアンスの違いなど、機械的に処理するのが難しい領域のため、仮説を検証する際にもそれなりの経験と勘が必要でした。
Knowledgeoceanは、インタラクティブな分析画面により分析の思考を止めないように設計されています。
分析データの汎用性
TXTもしくはCSV形式のテキストデータであれば、どのような分野のデータでも分析可能です。また、分析結果をCSV形式ファイルで出力でき、表計算ソフトl等への読み込みや再利用、また、他システムへの組み込みや試行が容易です。
辞書チューニング機能
分析用途・テキストデータの内容により、専門語や不要語・同義語といったユーザ辞書を作成可能です。また、ユーザ定義品詞機能では、商品シリーズ毎や、担 当部門名など、好きなカテゴリを品詞と同様の扱いで定義できます。辞書のチューニングにより、より精度が高く、目的にあった分析ができます。また、ユーザ やチーム毎で利用する辞書を変えて分析することが可能です。また、辞書のチューニングを支援するクレンジング機能やKWIC表示機能が標準で利用可能です。
メンテナンスの容易なCS構成
Webベースのサーバークライアント構成により、ユーザはネットワークを通じて簡単に分析サーバを利用可能です。ログインユーザにより分析データやユーザ辞書を個別に保持できますので、個人毎・研究グループ共通といったアカウントを作成し利用できます。

Knowledgeoceanの特徴
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Knowledgeoceanとは?
4つの特徴
 
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